आगरा। पुलिस कमिश्नर के द्वारा पुलिसकर्मियों के लिए शिष्टाचार संवाद नीति लागू की गई है। इसके तहत पुलिसकर्मियों को थाने में आने वाले लोगों से तू तड़ाक करके बात नहीं कर उनके नाम के आगे जी लगाना होगा। उदाहरण के तौर पर किसी का नाम कुशलपाल है तो उसे कुशलपाल जी कहकर बात करनी पड़ेगी। अगर वह ऐसा नहीं करेंगे तो उनके खिलाफ शिकायत होने पर कार्रवाई होगी।
पुलिस कमिश्नर जे रविन्द्र गौड़ यह चाहते हैं कि बेहतर पुलिसिंग के साथ पुलिसकर्मियों का व्यवहार भी अच्छा रहे। इसके चलते उन्होंने बुधवार को एक गाइडलाइन जारी कर दी है। इस गाइडलाइन के तहत पुलिसकर्मी तू तो छोड़िए तुम भी नहीं कह सकता। उसे आप कह कर बात करनी होगी। महिलाओं, बच्चों, दिव्यांग जनों को धैर्य पूर्वक सुनने के लिए उन्होंने कहा है।
महिलाओं की समस्याओं को महिला पुलिसकर्मी द्वारा महिला हेल्प डेस्क पर ही सुना जाए। सीयूजी, व्यक्तिगत मोबाइल फोन पर अच्छी भाषा का पुलिसकर्मियों के द्वारा इस्तेमाल किया जाए। थाना चौकी एवं कार्यालय में आने वालों के बैठने के लिए कुर्सियों की व्यवस्था की जाए। इसके साथ ही जल, मिष्ठान और बच्चों के लिए टॉफी, चॉकलेट की व्यवस्था की जाए।
फरियादी को थाने से भगाया नहीं जाए। पीड़ित की समस्या गोपनीय रखी जाए। किसी का अनुचित शोषण ना किया जाए। अगर किसी पुलिसकर्मी की कोई समस्या है तो वह अपना बयान सोशल मीडिया पर वायरल ना करें। संतरी ड्यूटी के दौरान मोबाइल फोन ईयर फोन का इस्तेमाल न करें। महिला पुलिसकर्मी की रात्रि में ही इमरजेंसी के दौरान ड्यूटी लगाई जाए। कोई पुलिसकर्मी बिना नेम प्लेट के ना रहे। अगर पुलिसकर्मी गाइडलाइन पालन नहीं करता है तो उन्होंने कुछ नंबर जारी किए हैं।
लोग इस नंबर पर शिकायत कर सकते हैं:
पुलिस कमिश्नर 94544 00 246
एडिशनल पुलिस कमिश्नर 94544 00376
डीसीपी मुख्यालय 945440 1782
डीसीपी यातायात 94544 01008
डीसीपी नगर 94544 01007
डीसीपी पश्चिमी जोन 94544 01009
डीसीपी पूर्वी जोन 94544 01010
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