आगरा: पुलिस कमिश्नर जे रविंद्र गौड़ ने जिले में आनलाइन सिंगल विंडो वेरीफिकेशन की शुरुआत की है। मंगलवार को एक प्रेस कॉन्फ्रेंस में सिटीजन चार्टर को लागू करने की जानकारी देते हुए उन्होंने बताया कि पुलिस अब लोगों की सुविधा के लिए तय समय में काम करेगी।
पुलिस आयुक्त ने कहा कि पासपोर्ट वेरीफिकेशन हो या चरित्र प्रमाण पत्र बनवाना हो, इनके लिए थाने-चौकी के चक्कर नहीं काटने होंगे। न ही वेरीफिकेशन के लिए सुविधा शुल्क देना होगा। अब एक निश्चित समय में बीट पुलिस अधिकारी (बीपीओ) आवेदनकर्ता के घर पर आकर सत्यापन पूरा करेगा।
उन्होंने बताया कि जिले में पिछले 13 माह में 29,101 पासपोर्ट वेरीफिकेशन किए गए हैं। इसके अलावा चरित्र प्रमाण पत्र, किरायेदार सत्यापन, घरेलू/पी.जी. सहायता सत्यापन, कर्मचारी सत्यापन, शिकायत, पोस्टमॉर्टम आवेदन के 45,426 वेरीफिकेशन किए गए हैं। उन्होंने बताया कि वेरीफिकेशन के लिए अब लोगों को परेशानी न हो इसके लिए नई व्यवस्था शुरू की गई है। कोई भी UPCOP APP के माध्यम से ऑनलाइन सत्यापन का आवेदन कर सकते हैं। इसके बाद निश्चित समय में वेरीफिकेशन पूरा किया जाएगा।
पुलिस आयुक्त ने लोगों से अपील की कि वे किराएदार, एम्पलाई का सत्यापन जरूर कराएं। इसके लिए पुलिस द्वारा कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा। अगर कोई शुल्क मांगता है तो उसकी शिकायत पुलिस हैल्पलाइन पर कर सकते हैं। सत्यापन के बाद पुलिस की ओर से लाभार्थी से फीड बैक भी लिया जाएगा। उनसे पुष्टि की जाएगी कि बीपीओ घर पर आए थे या नहीं, कोई सुविधा शुल्क तो नहीं लिया गया।
ये होगा सिटीजन चार्टर
– पासपोर्ट 15 दिवस में।
– पुलिस वैरिफिकेशन – 10 दिवस में।
– चरित्र सत्यापन – 10 दिवस में।
– किरायेदार सत्यापन 10 दिवस में।
– कर्मचारी सत्यापन – 10 दिवस में।
– नो ऑब्जेक्शन सर्टिफिकेट की प्रक्रिया – 05 दिवस में।
भ्रष्टाचार की शिकायत करें
पुलिस आयुक्त ने बताया कि कोई भी पुलिसकर्मी अगर किसी काम के लिए रुपये की मांग करता है तो उसकी शिकायत कर सकते हैं। भ्रष्टाचार की शिकायत वो वाट्सएप के जरिए भी कर सकते हैं। जुए और सट्टे की शिकायत भी कर सकते हैं। निम्न नंबरों पर शिकायत की जा सकती है।
– डीसीपी ईस्ट- 9454401010
– डीसीपी वेस्ट- 9454401009
– डीसीपी सिटी – 9454401007
– अपर पुलिस आयुक्त – 9454400376
– पुलिस आयुक्त – 9454400246
– ट्रैफिक हेल्पलाइन नम्बर- 9454457886
– पर्यटन हेल्पलाइन नम्बर- 9454402764
– आपातकालीन सुविधा – 112
– साइबर क्राइम हेल्पलाइन – 1930
